MÜŞTERİ YÖNETİM YAZILIMI

Müşteri destek sisteminizi profesyonel hale getiriyoruz.

Tüm sistemi müşteriniz ile beraber kullanırsınız,
müşterinize ait tüm bilgi ve belgeleri yönetebilir,
görüntüleyebilirsiniz.

müşteri yönetim yazılımı

Müşterileriniz kurumunuzdan aldıkları hizmetler veya ürünler ile ilgili ticket (destek talebi) açabilir, size mesaj atabilirler.

Talep süreci (yazışma esnasında) belge alış verişi yapabilirsiniz.

Müşteriniz destek süreci esnasında ve sonunda personelinizi puanlayabilir.

Siz kurumunuza gelen destek taleplerini listeleyebilir, arşivleyebilirsiniz. Akıllı arama ve filtreleme özellikleri ile arşivde aradığınızı bulmak çok kolaydır.

müşteri yönetim yazılımı görüntü 1
Müşteri takip kolaylığı

Müşterilerinize hizmet ekleyebilir, müşterinizin sahip olduğu tüm hizmetleri görüntüleyebilirsiniz. Hizmet bitiş süresi yaklaşan müşterilerinizi ayrıca sizin için listeler.

Müşteri hizmetleri yönetimi

Gelen tüm talepleri, hangisinin hangi durumda olduğunu görebilir, aradığınızı çok kolay bulabilirsiniz.

müşteri yönetim yazılımı görüntü 3
Müşteri belgeleri yönetimi

Tüm müşteri belgelerini veya tek bir müşterinizin belgelerini listeleyebilir, içinde arama yapabilirsiniz.

Müşterilerinizi ve ekibinizi organize etmeye hemen başlayın
Destekz satın almadan önce inceleyebilmeniz için
14 gün ücretsiz deneme imkanı sunmaktayız .